Licencias e Información Regulatoria
Esta página detalla, de forma general, quién dirige Fuersoli Inversanza, el contexto normativo en el cual opera el servicio, los territorios donde se presta y aquellos donde no, así como el procedimiento para acceder a nuestra información corporativa y de conformidad legal.
- Documentos disponibles previa solicitud
- Política de jurisdicción definida
- Procedimientos de cumplimiento normativo por escrito
En esta página
- Entidad operadora
- Marco regulatorio
- Jurisdicciones
- Lo que esto no es
- Solicitud de documentos
- Contacto regulatorio
- Notas en esta página
Qué entidad legal opera el servicio
Fuersoli Inversanza es la denominación comercial de la entidad propietaria y administradora de este sitio web y su correspondiente plataforma de usuario.
La empresa operadora es la entidad con la que contrata cuando acepta nuestras Términos de Uso al registrarse. Su denominación social completa, su estructura jurídica, su inscripción registral y la pertenencia a su grupo empresarial constan en el contrato que suscribe al inicio de la relación, disponible igualmente previa solicitud conforme al procedimiento establecido en la sección "Proceso de consulta de documentación" que sigue.
Considerando que las configuraciones societarias, inscripciones registrales y términos de servicio son susceptibles de modificación, deliberadamente evitamos reproducirlos como contenido estático en una página de promoción. El contrato de adhesión y la carpeta documental remitidos a su dirección constituyen la referencia definitiva; cuando exista divergencia entre este sitio y esa documentación, prevalecerá lo estipulado en los documentos.
Empresas del grupo y proveedores de servicios
Ciertas funciones -alojamiento de tecnología, procesamiento de pagos, datos de mercado, herramientas de identificación de clientes- las realizan proveedores especializados de terceros en virtud de acuerdos escritos. Las categorías de proveedores que utilizamos, y la forma en que estos tratan sus datos personales, se describen en nuestra Política de Privacidad. No publicamos nombres de proveedores en esta página.
El contexto normativo dentro del cual operamos
Describimos aquí las categorías de obligaciones que regulan nuestro servicio, sin identificar autoridades supervisoras ni incluir referencias normativas, materia reservada para la documentación formal.
- 01
Identificación de clientes
Toda cuenta se verifica antes de la financiación, negociación o retirada, de conformidad con los controles KYC y AML descritos en nuestra página de KYC y AML.
- 02
Prevención de delitos financieros
Control de sanciones y evaluación de riesgos, seguimiento permanente de operaciones, mecanismos de escalonamiento interno y archivo de información conforme a los períodos exigidos por la normativa en vigor.
- 03
Tratamiento del dinero del cliente
Los saldos de los clientes se registran separadamente de los fondos operativos del negocio, y los pagos se devuelven a un instrumento verificado a nombre del cliente.
- 04
Comunicación justa y clara
Los costes, diferenciales y cualesquiera comisiones aplicables se publican en su cuenta y en nuestra página de precios. No garantizamos rendimientos específicos, y todo material promocional incluye una advertencia de riesgo.
- 05
Protección de datos
Los datos personales se tratan sobre una base legal definida, se retienen solo mientras sea necesario, y se protegen mediante controles de acceso y cifrado en tránsito y en reposo.
- 06
Tramitación de reclamaciones
Un mecanismo de tramitación de reclamaciones mediante escrito registrado, revisión del caso y contestación con argumentación en el término establecido desde el registro de su reclamación.
Cuando una jurisdicción impone requisitos locales más estrictos que los anteriores, se aplica el requisito más estricto a los clientes residentes en ella.
Territorios donde operamos y territorios excluidos
El servicio se ofrece únicamente donde estamos autorizados a ofrecerlo. La disponibilidad se evalúa en el registro según su país de residencia, y puede cambiar.
Donde se ofrece el servicio
Se pueden crear cuentas para personas residentes en los países calificados como admisibles en el procedimiento de registro de su cuenta. Si su país figura en tal relación y cumple la verificación requerida, podrá continuar. De lo contrario, el acceso al servicio le está vedado.
Donde no se ofrece el servicio
- Naciones y zonas afectadas por restricciones o sanciones internacionales vigentes.
- Jurisdicciones donde ofrecer este tipo de servicio a clientes minoristas requiere una autorización local que no poseemos.
- Jurisdicciones identificadas como de alto riesgo para delitos financieros conforme a la normativa aplicable.
- Cualquier zona que hemos decidido descartar según evaluación interna de riesgos.
Sin solicitud
Nada en este sitio web está dirigido a, ni tiene intención de ser distribuido a o utilizado por, persona alguna en una jurisdicción donde tal distribución o uso fuera contrario a la ley local. El acceso a este sitio desde una jurisdicción excluida no crea derecho alguno a utilizar el servicio. Si se traslada a una jurisdicción excluida mientras mantiene una cuenta, notifíquenoslo - puede ser necesario restringir o cerrar la cuenta y devolverle cualquier saldo.
Qué Fuersoli Inversanza no es
Ser claro sobre qué no hacemos es tan importante como describir qué hacemos.
| Declaración | Posición |
|---|---|
| Asesoramiento de inversión personalizado | No suministrado. Los análisis, orientaciones e interpretaciones de mercado son de naturaleza general y no consideran su situación individual. |
| Asesoramiento fiscal, legal o contable | No facilitado. Solicite asesoramiento de un especialista debidamente certificado en su territorio. |
| Un banco o una cuenta de depósito | Los saldos no son depósitos bancarios, no generan una rentabilidad garantizada y no están cubiertos por ningún sistema de garantía de depósitos. |
| Rentabilidades garantizadas o fijas | Nunca prometidas. El desempeño pasado no es un indicador fiable de resultados futuros. |
| Gestión discrecional de carteras | No negociamos una cuenta en nombre de un cliente a nuestro propio criterio. |
| Servicios de ejecución y gestión de cuentas | ✓ Proporcionado, sujeto a verificación, elegibilidad y condiciones publicadas. |
Su inversión está expuesta a pérdida. El precio de los activos puede bajar además de subir y es posible recuperar menor cantidad de la aportada. Consulte la Exposición de Riesgos antes de decidir acceder al servicio.
Solicitud de documentación corporativa y de cumplimiento normativo
Tanto clientes vigentes como posibles clientes y colaboradores del sector pueden requerir nuestra documentación corporativa y normativa. La entregamos mediante solicitud expresa en lugar de hacer acceso público.
Qué se puede solicitar
- Confirmación de la entidad operativa y sus datos corporativos.
- El acuerdo de cliente actual y el calendario de costes aplicables a su cuenta.
- Un resumen de nuestros procedimientos de lucha contra el blanqueo de capitales e identificación de clientes.
- El procedimiento de tratamiento de reclamaciones y la vía de escalada.
- Información de protección de datos relativa a sus datos personales.
Cómo hacer la solicitud
- 01
Escribanos
Utilice la vía de contacto en nuestro página de contacto. Escriba «Solicitud de documentación regulatoria» en la línea de asunto.
- 02
Identifíquese
Comunique si es cliente vigente (indicando el correo electrónico registrado) o aspirante, e indique qué documentos requiere.
- 03
Reciba el paquete
Las solicitudes reciben contestación en el plazo señalado desde la confirmación de su petición. Determinados documentos se pueden facilitar resumidamente cuando contienen información estratégica reservada.
Los documentos se remiten a los contactos confirmados en nuestros registros. No podemos traspasar documentación personalizada de cuenta a terceros sin su consentimiento por escrito.
Cuestiones relativas a regulación y conformidad normativa
Las preguntas sobre nuestra posición regulatoria, nuestros procedimientos de cumplimiento normativo, o una preocupación que desee que se escale deben dirigirse a través de la vía de cumplimiento normativo en lugar de al soporte general.
¿Cómo planteo una pregunta sobre cumplimiento normativo?
Envíela a través de la página de contacto y márquela como «Cumplimiento normativo». Incluya la dirección de correo electrónico de la cuenta si ya tiene una, y describa la pregunta en una o dos frases.
¿Cómo presento una reclamación formal?
Emplee el mismo canal y denomine su comunicación como «Reclamación». Obtendrá confirmación de recepción, un número de seguimiento e información sobre el período para nuestra respuesta razonada. Cuando la conclusión no resuelva la cuestión, la respuesta detallará cuáles son los cauces de escalada adicionales a su alcance.
¿Cómo denuncio actividad sospechosa o mal uso de nuestra marca?
Utilice la página de denuncia de abuso. La suplantación de identidad de Fuersoli Inversanza en mensajes, anuncios o sitios clonados debe denunciarse allí para que podamos actuar al respecto.
¿Se tratan aquí las consultas institucionales o de prensa?
Sí, envíelas a través de la página de contacto con una línea de asunto clara y se remitirán al equipo correspondiente.
Notas sobre esta página
- Esta página es informativa. No forma parte de ningún contrato y no reemplaza el acuerdo de cliente.
- Todo monto, restricción o duración de procesamiento mencionados en este portal son meramente aproximados; los valores vigentes en su cuenta tienen precedencia.
- El material de este sitio se examina con regularidad; la edición disponible actualmente es la que tiene vigencia.
- Léase conjuntamente con la Condiciones de Uso, la Divulgación de Riesgos, la Política de Privacidad y la Política de KYC y AML.
¿Necesita algo por escrito?
Si se encuentra en proceso de investigación exhaustiva respecto a Fuersoli Inversanza, comuníquese con nosotros sin intermediarios. Es nuestra preferencia facilitarle la documentación original en lugar de que confíe en síntesis de terceros.
Solicitar el paquete de cumplimiento
Datos corporativos, acuerdo con el cliente, resumen de AML y procedimiento de reclamaciones.
- Línea de asunto: «Solicitud de documentación regulatoria».
- Remitido a la información de contacto confirmada que figura en nuestros registros.